가장 교묘한 조작

가장 교묘한 조작

조지 오웰(George Orwell)의 《1984》에서 당(Party)이 마지막으로 장악한 건 폭력이 아니라 진실 그 자체였다. 2+2는 5다. 믿거나... 아니면 말거나.

요즘 유튜브(YouTube) 댓글창을 보면 이상한 기분이 든다. 같은 영상을 보고도 완전히 다른 현실을 사는 사람들이 모여 있다. 한쪽은 "명백한 사실"이라고 주장하고, 다른 쪽은 "거짓 선동"이라고 맞받아친다. 둘 다 확신에 차 있다.

《1984》의 진실부(Ministry of Truth)는 과거를 지우고 새로 쓰는 곳이었다. 어제의 신문을 회수해서 오늘의 현실에 맞게 '수정'한다. 하지만 지금은 더 효율적이다. 굳이 과거를 지울 필요가 없다. 각자 자기만의 타임라인에서 자기만의 진실을 소비하면 된다.

알고리즘이 우리의 빅브라더(Big Brother)가 됐다. 하지만 《1984》의 빅브라더보다 훨씬 친절하다. 강요하지 않는다. 그냥 "이런 것도 좋아하실 것 같은데요"라며 살짝 권한다. 거부할 수 있다는 착각까지 덤으로 준다.

인스타그램(Instagram) 릴스를 보다 보면 어느새 나와 비슷한 생각을 가진 사람들만 남는다. 이상하게도 모든 사람이 내 의견에 동의한다. 세상이 이렇게 단순했나 싶다. 2+2=4라는 당연한 사실에 모두가 고개를 끄덕인다.

문제는 다른 사람들도 똑같은 경험을 한다는 것이다. 다만 그들에게는 2+2=5가 당연한 상식이다.

오웰이 상상한 건 하나의 거대한 거짓이었다. 하지만 우리가 사는 세상은 수백만 개의 작은 진실들이 충돌하는 곳이다. 각자의 데이터, 각자의 전문가, 각자의 뉴스. 모두 팩트를 근거로 든다.

예전에는 "사실"이라는 게 있었다. 물론 완벽하지는 않았지만, 적어도 출발점은 같았다. 이제는 출발점부터 다르다. 같은 그래프를 보고도 정반대 결론을 내린다. 그래프 자체가 가짜라고 주장하는 사람도 있다.

레딧(Reddit)에서 누군가 팩트체크를 요구하면 열 명이 열 개의 다른 링크를 댄다. 모두 "믿을 만한" 소스다. 결국 가장 그럴듯한 이야기를 고르게 된다. 아니면 내가 이미 믿고 싶은 이야기를.

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사람들은 원래 사고 싶어한다

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뭐라도 하고 싶은 마음의 함정

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증권사 앱을 삭제했다가 다시 깔기를 3번째 하고 있다. 매번 "이번엔 장기투자만 하겠다"고 다짐하는데, 빨간불이 켜지면 손가락이 먼저 움직인다. 매도, 매수, 또 매도. 바쁘게 뭔가를 하고 있으니 뭔가 성과가 있을 것 같은데. 결과는 수수료만 증권사에 갖다 바쳤다. 뭐라도 해야 직성이 풀린다 사람은 원하는 게 있으면 뭐라도 하고 싶어한다.

By 정체이스
다크 카피라이팅: 당신이 모르는 사이 지갑을 여는 기술

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"하버드 연구진이 개발한 그 성분, 이제 한국에서도 만날 수 있습니다." 이 문장이 왜 효과적인지 아는가? 정보는 최소한으로, 상상은 최대한으로 만들어서다. 하버드라는 권위 + 개발이라는 혁신 + 성분이라는 과학적 느낌 + "그"라는 지시대명사가 만드는 친밀감. 네 개 요소가 합쳐져서 독자 머릿속에 프리미엄 제품 이미지를 그려낸다. 이게 바로 다크 카피라이팅이다.

By 정체이스